Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care CARTAGO colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care utilizează website-ul, transmit o solicitare de rezervare sau închiriază autorulota.

Operatorul datelor este CAVA AGROSERV SRL, cu sediul în Jud. Brașov, Municipiul Brașov, Strada Iuliu Maniu, Nr. 43, Bir. 818, Etaj VIII, CUI 36764688, denumit în continuare „CARTAGO”.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale cu caracter personal ne poți contacta la cartago.cava@gmail.com

1. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu CARTAGO, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date transmise prin formularul de rezervare

Atunci când trimiți o solicitare prin intermediul website-ului, putem colecta:

• numele;
• adresa de email;
• numărul de telefon;
• perioada solicitată pentru închiriere;
• numărul de persoane;
• informațiile pe care alegi să ni le transmiți suplimentar.

Date necesare pentru închirierea autorulotei

În cazul în care solicitarea se concretizează într-o rezervare, putem solicita informațiile necesare pentru verificarea condițiilor de închiriere și încheierea contractului, precum:

• date de identificare;
• informații privind permisul de conducere;
• vârsta conducătorului auto;
• informații necesare pentru verificarea experienței de conducere;
• date referitoare la rezervare și perioada de închiriere;
• informații privind plata, garanția și eventualele costuri asociate închirierii;
• alte informații necesare pentru executarea contractului.

Vor fi solicitate numai datele necesare pentru scopurile în care sunt prelucrate.

Date privind utilizarea autorulotei și localizarea acesteia

Autorulota CARTAGO este echipată cu sistem GPS prin satelit, care permite localizarea vehiculului și monitorizarea traseului parcurs.

Pe durata perioadei de închiriere, pot fi prelucrate date privind poziția și deplasarea autorulotei în scopuri legate de siguranța vehiculului, gestionarea contractului de închiriere, prevenirea utilizării neautorizate, protejarea bunurilor CARTAGO și, atunci când este necesar, constatarea sau soluționarea unor incidente.

Datele de localizare nu vor fi utilizate în alte scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.

Date colectate prin website

Atunci când accesezi site-ul, anumite informații tehnice pot fi colectate automat, precum:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului și al browserului;
• sistemul de operare;
• informații privind modul de utilizare a website-ului;
• date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Mai multe informații despre acestea sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

2. În ce scop folosim datele

Datele tale pot fi utilizate pentru:

• gestionarea solicitărilor de rezervare;
• verificarea disponibilității autorulotei;
• comunicarea cu tine înainte, în timpul și după perioada de închiriere;
• verificarea îndeplinirii condițiilor pentru conducătorul auto;
• pregătirea și încheierea contractului de închiriere;
• administrarea plăților, garanțiilor și eventualelor costuri suplimentare;
• gestionarea serviciilor și echipamentelor opționale solicitate;
• gestionarea călătoriilor în afara României;
• asigurarea securității autorulotei;
• localizarea vehiculului prin sistemul GPS;
• prevenirea fraudelor, utilizărilor neautorizate sau a altor incidente;
• respectarea obligațiilor legale aplicabile;
• soluționarea eventualelor reclamații, dispute sau cereri;
• funcționarea, securitatea și îmbunătățirea website-ului.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal numai atunci când există un temei legal pentru aceasta.

În funcție de situație, prelucrarea poate fi necesară:

Pentru demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract
De exemplu, atunci când trimiți o solicitare de rezervare și ne ceri să verificăm disponibilitatea autorulotei.

Pentru executarea contractului de închiriere
Atunci când datele sunt necesare pentru gestionarea rezervării, verificarea condițiilor de închiriere, predarea și returnarea autorulotei sau administrarea serviciilor solicitate.

Pentru îndeplinirea unor obligații legale
De exemplu, obligațiile fiscale, contabile sau alte obligații impuse operatorului de legislația aplicabilă.

În baza interesului legitim al CARTAGO
Atunci când este necesar pentru protejarea autorulotei și a bunurilor companiei, prevenirea fraudelor, securitatea serviciilor, apărarea unor drepturi sau soluționarea eventualelor litigii, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

În baza consimțământului tău
Atunci când legislația impune obținerea acordului, de exemplu pentru anumite cookie-uri, instrumente de analiză sau comunicări de marketing.

Poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

4. Cui putem transmite datele

Datele tale nu sunt vândute și nu sunt puse la dispoziția terților în scopuri proprii de marketing.

Atunci când este necesar, acestea pot fi transmise unor furnizori sau parteneri care ne ajută să oferim serviciile CARTAGO, precum:

• furnizori de hosting și mentenanță website;
• furnizori de servicii IT și email;
• furnizori de servicii de plată, dacă este cazul;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau administrative;
• furnizori ai sistemelor tehnice utilizate pentru administrarea și securitatea autorulotei;
• autorități sau instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele CARTAGO au acces numai la informațiile necesare pentru serviciile pe care le oferă și trebuie să respecte obligațiile aplicabile în materia protecției datelor.

5. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii digitale utilizați de website pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta va fi realizat numai în condițiile permise de legislația privind protecția datelor și prin utilizarea garanțiilor corespunzătoare, atunci când acestea sunt necesare.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Durata de păstrare poate varia în funcție de tipul informației:

• datele transmise prin solicitările de rezervare sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și a eventualelor comunicări ulterioare;
• datele aferente unei închirieri sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, în măsura necesară pentru respectarea obligațiilor legale și apărarea eventualelor drepturi;
• documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
• datele necesare gestionării unor reclamații, incidente sau litigii pot fi păstrate până la soluționarea acestora și expirarea termenelor legale aplicabile;
• datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor indicate în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

După expirarea perioadei necesare de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau eliminate în conformitate cu procedurile aplicabile.

7. Cum protejăm datele

CARTAGO utilizează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării sau divulgării nepermise.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor lor.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor, poți beneficia de următoarele drepturi:

• dreptul de acces – poți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm despre tine;
• dreptul la rectificare – poți solicita corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete;
• dreptul la ștergere – în anumite situații, poți solicita ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării – poți solicita limitarea utilizării datelor în anumite circumstanțe;
• dreptul la portabilitatea datelor – în situațiile prevăzute de lege, poți primi anumite date într-un format structurat și le poți transmite unui alt operator;
• dreptul la opoziție – te poți opune anumitor prelucrări realizate în baza interesului legitim;
• dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți contacta la cartago.cava@gmail.com

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea, atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea datelor.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor nu au fost respectate, poți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30
Sector 1, București, cod poștal 010336
Email: anspdcp@dataprotection.ro

10. Link-uri către alte website-uri

Website-ul CARTAGO poate include link-uri către website-uri sau servicii administrate de terți.

CARTAGO nu controlează modul în care aceste website-uri prelucrează datele cu caracter personal. Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale serviciilor respective înainte de a le transmite date.

11. Modificarea Politicii de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile oferite, modul de prelucrare a datelor sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele tale, ne poți contacta la:

CAVA AGROSERV SRL
Jud. Brașov, Municipiul Brașov, Strada Iuliu Maniu, Nr. 43, Birou 818, Etaj VIII
CUI: 36764688
Email: cartago.cava@gmail.com
Telefon: 0732459511